【試題分析】

　　調(diào)查是屬于典型的組織管理類(lèi)試題。

　　【解題思路】

　　解題關(guān)鍵在于既要做好調(diào)查工作，又要做好與群眾的溝通與反饋工作。對(duì)于各種題型，考生要融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用。

　　【參考答案】

　　在日常的工作中，下屬單位如有違法行為，會(huì)損害政府形象，影響政府公信力。對(duì)于群眾的反映，我們一定要認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)持原則，秉公仔細(xì)地調(diào)查。具體從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。

　　第一、在著手調(diào)查前，首先要明確幾個(gè)信息：一是群眾反映的是哪個(gè)下屬單位有違法行為，有哪些違法行為;二是確定好調(diào)查的形式，將調(diào)查的形式分為明查和暗查兩種，根據(jù)已經(jīng)得到的信息，對(duì)該單位的工作人員和工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

　　第二、組織參與調(diào)查的人員，明確此次調(diào)查的細(xì)節(jié)，安排好各自的分工，明查暗訪同時(shí)進(jìn)行，在調(diào)查過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)原則性與靈活性相結(jié)合，各組相互配合，我將負(fù)責(zé)將搜集到的信息匯總后將關(guān)聯(lián)信息傳達(dá)。同時(shí)，我將做好調(diào)查進(jìn)程的監(jiān)督工作，確保沒(méi)有調(diào)查人員徇私枉縱。

　　第三、調(diào)查結(jié)束后，通過(guò)對(duì)下屬單位的調(diào)查取證，確定該單位是否確實(shí)存在違法行為。如果經(jīng)調(diào)查違法事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，依照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，給群眾一個(gè)交代。如果并無(wú)違法行為，也應(yīng)告知群眾，做好反饋，并引以為戒。

　　最后，在以后的工作中，作為一名執(zhí)法人員，應(yīng)該做到知法、懂法、護(hù)法，切實(shí)的維護(hù)群眾的利益，讓群眾滿意。

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