2017年蘇州銀行招聘啟事(零售銀行總部信用卡及消費(fèi)金融事業(yè)部)

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)蘇州銀行零售銀行總部信用卡及消費(fèi)金融事業(yè)部面向社會(huì)公開招聘，真誠(chéng)邀請(qǐng)敢于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)湔呒用耍瑪y手共創(chuàng)美好未來！

一、招聘崗位及任職條件

◆團(tuán)隊(duì)推動(dòng)崗（直營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理）1名

崗位職責(zé)：

1.制定直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理制度及工作流程；

2.全面貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，制定直營(yíng)團(tuán)隊(duì)周、月及年度計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行管理；

3.負(fù)責(zé)對(duì)直營(yíng)團(tuán)隊(duì)做好培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢、考核、薪酬管理和其他協(xié)調(diào)工作，處理工作中疑難問題，確保各項(xiàng)工作順利開展；

4.負(fù)責(zé)本地銀行卡市場(chǎng)調(diào)查與分析，跟蹤同業(yè)消費(fèi)金融方面的情況，分析客戶需求，制定正確的營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；

5.負(fù)責(zé)策劃直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)；

6.負(fù)責(zé)直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建，招募直營(yíng)客戶經(jīng)理。

任職條件：

1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學(xué)歷；

2.具備3年以上消費(fèi)金融直營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉消費(fèi)金融產(chǎn)品特點(diǎn)；

3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷組織及溝通協(xié)調(diào)能力；

4.具備高超的團(tuán)隊(duì)招募技巧，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)出差及高強(qiáng)度工作壓力。

◆渠道管理崗（分支行網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)）1名

崗位職責(zé)：

1.制定信用卡、按揭、無擔(dān)保信用類消費(fèi)金融產(chǎn)品的流程，確保工作流程科學(xué)、合理,符合內(nèi)控要求；

2.全面貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，制定機(jī)構(gòu)渠道的任務(wù)完成計(jì)劃，保證機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)的達(dá)成；

3.負(fù)責(zé)渠道客戶轉(zhuǎn)化率及用戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目；

4.負(fù)責(zé)銷售渠道營(yíng)銷模式的研究與跟蹤，并對(duì)新銷售渠道模式及新銷售渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行推動(dòng)；

5.協(xié)助業(yè)務(wù)規(guī)劃及網(wǎng)點(diǎn)渠道進(jìn)行內(nèi)部關(guān)系維護(hù)；

任職條件：

1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學(xué)歷；

2.具備3年以上信用卡及消費(fèi)金融營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、應(yīng)變和策劃能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)；

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。

◆渠道管理崗（外呼渠道管理）1名

崗位職責(zé)：

1.通過外呼模式提升信用發(fā)卡、激活、交易收入等各項(xiàng)指標(biāo)的提升，確保相關(guān)目標(biāo)的達(dá)成；

2.制定外呼渠道營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施計(jì)劃并管理任務(wù)達(dá)成情況；

3.負(fù)責(zé)第三方合作公司的選擇和日常管理，制定相應(yīng)的營(yíng)銷話術(shù)；

4.負(fù)責(zé)外呼規(guī)則的制定，數(shù)據(jù)的篩選，提升外呼的成功率；

5.負(fù)責(zé)提供外呼渠道相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)，營(yíng)銷效果分析和活動(dòng)結(jié)果的反饋；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2.具備3年以上外呼渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡外呼管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通、應(yīng)變和組織策劃能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)。

◆產(chǎn)品經(jīng)理崗（聯(lián)名卡）1名

崗位職責(zé)：

1.通過與聯(lián)名團(tuán)體合作，提高發(fā)卡量、消費(fèi)金額，進(jìn)而提高中間收入及品牌形象；

2.評(píng)估、規(guī)劃、管理及推廣聯(lián)名信用卡；

3.開發(fā)、促進(jìn)并維護(hù)聯(lián)名團(tuán)體關(guān)系；

4.協(xié)調(diào)渠道推廣及獎(jiǎng)酬；

5.分析目標(biāo)客群、產(chǎn)品成效、收益及競(jìng)品。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2.具備3年以上總行級(jí)信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉聯(lián)名卡相關(guān)產(chǎn)品；

3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的產(chǎn)品規(guī)劃能力、表達(dá)溝通和組織協(xié)調(diào)能力；

4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.具備聯(lián)名卡產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6.工作地點(diǎn)為蘇州或上海。

◆營(yíng)銷管理崗1名

崗位職責(zé)：

1.通過信用卡收益產(chǎn)品（含循環(huán)及分期），提高資金需求者使用率、放款余額，進(jìn)而提高利息收入；

2.評(píng)估、規(guī)劃、管理及執(zhí)行信用卡收益產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)；

3.分析信用卡收益產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)客群、活動(dòng)成效、收益及競(jìng)品；

4.通過持卡人消費(fèi)行為分析，規(guī)劃和執(zhí)行有針對(duì)性的刷卡促銷活動(dòng)(含境內(nèi)/境外);

5.負(fù)責(zé)與異業(yè)品牌和合作伙伴的客戶關(guān)系管理與業(yè)務(wù)合作;

6.負(fù)責(zé)對(duì)刷卡促銷業(yè)務(wù)(含項(xiàng)目)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，供管理層決策參考。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2.具備3年以上總行級(jí)信用卡、信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)或營(yíng)銷活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)；

3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的活動(dòng)規(guī)劃、表達(dá)溝通和組織協(xié)調(diào)能力；

4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神。

◆宣傳企劃崗1名

崗位職責(zé)：

1.信用卡支付及收益產(chǎn)品各廣宣渠道廣宣企劃，提高品牌知名度；

2.與廣告或媒體公司等溝通，設(shè)計(jì)符合各項(xiàng)產(chǎn)品或者活動(dòng)之廣宣制作物及通路輔銷品；

3.廣編稿及新聞稿撰寫；

4.策劃信用卡相關(guān)活動(dòng)。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)；

2.具備5年以上廣告宣傳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備設(shè)計(jì)概念與美感、良好溝通協(xié)調(diào)能力、新聞稿、廣編稿撰寫與編采能力；

3.熟悉廣宣設(shè)計(jì)、媒體采購(gòu)或廣告企劃經(jīng)驗(yàn)等作業(yè)流程；

4.同時(shí)具有廣告公司及銀行工作經(jīng)驗(yàn)者、或曾擔(dān)任銀行廣宣及公關(guān)媒體窗口者優(yōu)先；

5.工作地點(diǎn)為蘇州或上海。

◆產(chǎn)品經(jīng)理崗（增值服務(wù)項(xiàng)目）1名

崗位職責(zé)：

1.經(jīng)營(yíng)各卡片等級(jí)增值服務(wù)、積分管理、商旅平臺(tái)、郵購(gòu)分期等，提高我行收入及信用卡客戶滿意度；

2.開發(fā)及管理白金卡、金卡及普卡增值服務(wù)；

3.管理信用卡周邊服務(wù)平臺(tái)，包含積分機(jī)制、積分商城、商旅平臺(tái)等管理；

4.管理郵購(gòu)分期及商戶談判；

5.設(shè)置與管理網(wǎng)上商城。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2.具備3年以上總行級(jí)信用卡規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn),熟悉增值服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容；

3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的活動(dòng)規(guī)劃、表達(dá)溝通和組織協(xié)調(diào)能力；

4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.具有信用卡及其他支付行業(yè)規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

6.工作地點(diǎn)為蘇州或上海。

◆營(yíng)銷推動(dòng)崗（服務(wù)品質(zhì)控管QA）1名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)信用卡客戶整體滿意度調(diào)查、內(nèi)部接點(diǎn)調(diào)查與訓(xùn)練規(guī)劃、流程管理機(jī)制分析與指標(biāo)制訂、品質(zhì)項(xiàng)目成效追蹤等；

2.為提升團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)服務(wù)意識(shí)，管控團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)；

3.根據(jù)銷售及客戶反映情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)、控管品質(zhì)問題；

4.定期作出有關(guān)服務(wù)品質(zhì)的分析報(bào)告，并提出可行性的改善建議、培訓(xùn)建議。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2.具備3年以上總行級(jí)信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)銷推動(dòng)工作；

3.具備較強(qiáng)的分析及解決問題能力，良好的溝通及表達(dá)能力；

4.具備信用卡及金融相關(guān)品質(zhì)監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.工作地點(diǎn)為蘇州或上海。

◆風(fēng)險(xiǎn)政策崗(政策追蹤)1名

崗位職責(zé)：

1.在總行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系架構(gòu)下，制訂信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理框架及具體的授信制度、授信審查審批標(biāo)準(zhǔn)、流程；

2.定期制作信用卡及消費(fèi)信貸授信政策分析報(bào)告；

3.定期檢視政策的適用性，及時(shí)修訂現(xiàn)有政策；

4.制定、優(yōu)化系統(tǒng)自動(dòng)決策的策略，追蹤系統(tǒng)決策的效果。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷；

2.具備3年以上信用卡及消費(fèi)信貸行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理的流程及授信政策的制定；

3.熟悉信用卡風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)系統(tǒng)，有ILOG/SDS/BLAZE等任一規(guī)則引擎的相關(guān)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.具備較強(qiáng)的表達(dá)溝通、分析判斷、處理問題能力，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯思維清晰；

5.工作地點(diǎn)為蘇州或上海。

◆案件調(diào)查崗1名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)信用卡欺詐案件的調(diào)查，有效控制信用卡欺詐案件的發(fā)生；

2.負(fù)責(zé)信用卡交易欺詐系統(tǒng)的管理，并分析交易的風(fēng)險(xiǎn)特征，綜合判斷交易的風(fēng)險(xiǎn)，并調(diào)查交易的真實(shí)性；

3.負(fù)責(zé)反欺詐規(guī)則的制定及優(yōu)化等工作。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷；

2.具備3年以上信用卡反欺詐等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或1年以上交易欺詐策略管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉電話照會(huì)話術(shù)，熟悉偽冒調(diào)查流程，熟悉交易偵測(cè)規(guī)則；

3.具備較強(qiáng)的表達(dá)溝通、分析判斷、處理問題能力，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯思維清晰；

4.熟悉PRM系統(tǒng)者優(yōu)先;

5.工作地點(diǎn)為蘇州或上海。

◆系統(tǒng)管理崗1名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)信用卡各外圍系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、操作、監(jiān)控，并進(jìn)行系統(tǒng)功能管理規(guī)劃，編寫項(xiàng)目需求及測(cè)試案例;

2.負(fù)責(zé)信用卡外圍相關(guān)新系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備信息收集;

3.負(fù)責(zé)操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料、管理制度的起草、實(shí)施;

4.負(fù)責(zé)技術(shù)問題的分析、解答、處理工作;

5.負(fù)責(zé)制定本單位信息安控策略和規(guī)范，確保數(shù)據(jù)信息安全。

任職條件：

1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理專業(yè)；

2.具備3年以上銀行信用卡外圍系統(tǒng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉信用卡發(fā)卡系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí);

3.具備較強(qiáng)的表達(dá)溝通、分析判斷、處理問題能力，邏輯思維清晰，責(zé)任心強(qiáng);

4.具備總行級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備國(guó)內(nèi)主流銀行外圍系統(tǒng)廠商經(jīng)驗(yàn)、支付行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

◆產(chǎn)品經(jīng)理崗(按揭業(yè)務(wù))1人

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)跟蹤、研究個(gè)人消費(fèi)信貸市場(chǎng)相關(guān)的市場(chǎng)分析、政策跟蹤、信息搜集，以及個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)新機(jī)會(huì)發(fā)掘等工作；

2.負(fù)責(zé)結(jié)合同業(yè)產(chǎn)品及我行實(shí)際，負(fù)責(zé)個(gè)人消費(fèi)信貸相關(guān)的創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計(jì)等工作；

3.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品管理辦法、操作流程、實(shí)施細(xì)則等，負(fù)責(zé)個(gè)貸產(chǎn)品相關(guān)合同、表單、協(xié)議等文本的擬定與整合；

4.負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)嵉卣{(diào)研，開發(fā)適合地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色或?qū)�業(yè)市場(chǎng)的特定產(chǎn)品；

5.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、出國(guó)留學(xué)機(jī)構(gòu)，各類商會(huì)、協(xié)會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)等外部合作機(jī)構(gòu)溝通交流，合作開發(fā)特定產(chǎn)品。

任職條件：

1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理專業(yè)優(yōu)先；

2.具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上銀行按揭業(yè)務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉個(gè)貸業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況及產(chǎn)品，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、分析判斷能力和良好的溝通及處理問題、文字表達(dá)、計(jì)算機(jī)操作能力；

4.熟悉相關(guān)銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、法律法規(guī)。

以上崗位條件優(yōu)秀者相關(guān)要求可適當(dāng)放寬。

二、招聘流程

報(bào)名及資格審查、筆試、面試、背景調(diào)查、體檢、錄用

三、注意事項(xiàng)

1.應(yīng)聘者個(gè)人信息僅用于此次招聘，蘇州銀行對(duì)未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還。

2.應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，蘇州銀行有權(quán)取消其錄取資格。

四、報(bào)名方式及相關(guān)說明

1.報(bào)名時(shí)間：即日起至2017年9月30日；

2.報(bào)名方式：登陸蘇州銀行網(wǎng)站人才招聘頁(yè)面（hr.suzhoubank.com/zpWeb）進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)。網(wǎng)上報(bào)名為唯一報(bào)名方式，請(qǐng)勿投送紙質(zhì)簡(jiǎn)歷；

3.蘇州銀行有權(quán)根據(jù)報(bào)名情況，取消或終止個(gè)別崗位的招聘工作，并對(duì)本次招聘具有最終解釋權(quán)；

4.應(yīng)聘渠道以蘇州銀行官網(wǎng)網(wǎng)申為準(zhǔn)；蘇州銀行招聘不會(huì)收取任何費(fèi)用！