浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘公告

為更好地適應(yīng)當前我省農(nóng)信系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，充實省農(nóng)信聯(lián)社干部員工隊伍，不斷提高省農(nóng)信聯(lián)社的服務(wù)和管理水平，經(jīng)研究，決定面向全省農(nóng)信系統(tǒng)公開招聘外幣清算和客服管理人員若干名。現(xiàn)將招聘有關(guān)事項公告如下：

一、基本條件

（一）思想政治素質(zhì)較好，工作責(zé)任心較強，身體健康，品行端正，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，無不良行為記錄。

（二）認同浙江農(nóng)信發(fā)展目標、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，具備良好的團隊協(xié)作精神，能服從組織安排。

（三）在浙江農(nóng)信系統(tǒng)工作3年以上，且近3年考核均在稱職（合格）或以上。

（四）具備目標崗位所需的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，特別優(yōu)秀者可適當放寬要求。

二、招聘崗位

（一）外幣清算崗（清算中心）

崗位職責(zé)：負責(zé)外匯清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營管理和對外協(xié)調(diào)；負責(zé)開展清算業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查、考核等管理服務(wù)；負責(zé)本級相關(guān)業(yè)務(wù)制度的建立、完善和落實工作；負責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審核授權(quán)；做好外匯清算賬戶頭寸監(jiān)控與頭寸劃撥審核授權(quán)；定期開展外幣清算業(yè)務(wù)運行情況分析等。

崗位要求：全日制本科及以上學(xué)歷；國際金融、國際貿(mào)易、會計、計算機等相關(guān)專業(yè)；年齡在35周歲以下；具備豐富的國際業(yè)務(wù)專業(yè)知識，對國際業(yè)務(wù)、外匯清算的整體業(yè)務(wù)流程、外匯會計核算等較為熟悉；具備在金融業(yè)務(wù)中熟練運用英語的能力；具備優(yōu)秀的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)與溝通能力，以及良好的團隊合作精神，具有較好的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)及文字表達能力。

（二）客服現(xiàn)場管理崗（客服中心德清分中心）

崗位職責(zé)：負責(zé)客服中心德清分中心工作職場的日常運營管理各項工作，綜合協(xié)調(diào)德清分中心現(xiàn)場管理、培訓(xùn)管理、員工管理、綜合后勤等各項事務(wù)；負責(zé)及時準確傳達當日業(yè)務(wù)信息及管理信息，并落實對分中心座席的培訓(xùn)；負責(zé)對分中心現(xiàn)場座席的靈活調(diào)度，妥善處理突發(fā)性業(yè)務(wù)和服務(wù)事件，協(xié)助座席解答客戶的疑難問題，并負責(zé)對話務(wù)服務(wù)的直接上崗支持；負責(zé)分中心座席日常行為規(guī)范管理和心理指導(dǎo)，審核座席調(diào)班、請假、銷假等情況并對未銷假情況進行跟進。

崗位要求：本科及以上學(xué)歷；年齡在35周歲以下；認同客服中心管理理念，服從工作安排，工作地點為湖州德清（省農(nóng)信聯(lián)社客服中心德清分中心）。具有3年以上銀行客服中心工作經(jīng)驗、熟悉銀行客服中心運營管理流程，具有豐富的銀行客服中心現(xiàn)場管理、班組管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；具備一定的組織管理能力，具有較強的溝通應(yīng)變、學(xué)習(xí)理解和文字表達能力，具有一定的奉獻精神和大局意識。

三、招聘程序

（一）郵件報名。有意應(yīng)聘者采取個人自薦的方式，可登錄省農(nóng)信聯(lián)社內(nèi)部辦公網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)站查看招聘公告，下載《浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘報名表》，填寫完整后（須粘貼電子照片，勿改動格式）于2015年12月31日之前以電子郵件形式發(fā)送至報名郵箱hr@zjrcu.com。郵件主題和附件報名表命名格式均為：應(yīng)聘崗位—姓名。

（二）資格審查。根據(jù)報考條件和應(yīng)聘人員的綜合情況進行資格初審，擇優(yōu)確定參加綜合測評人員名單。應(yīng)聘者在通過資格審查后若進入面試環(huán)節(jié)，還需提供以下材料：本人身份證、學(xué)歷和相關(guān)資格證書復(fù)印件及相關(guān)工作證明。報考人員須對應(yīng)聘資料的真實性負責(zé)，凡提供虛假信息者，一經(jīng)查實，即取消資格并通報所在單位。

（三）綜合測評。綜合測評由省農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一組織，包括筆試、面試兩個環(huán)節(jié)，主要考察應(yīng)聘人員的求職動機、綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。筆試合格者擇優(yōu)進入面試。筆試、面試時間、地點另行通知。

（四）考察錄用。按照擇優(yōu)錄取的原則確定擬錄用人員，派專人赴所在單位進行考察，了解擬錄用人員的一貫表現(xiàn)并聽取行社意見后辦理相關(guān)錄用手續(xù)。

四、應(yīng)聘須知

（一）省農(nóng)信聯(lián)社對所有應(yīng)聘人員信息予以保密，應(yīng)聘材料恕不退還。

（二）本公告未盡事宜，由省農(nóng)信聯(lián)社（人力資源處）負責(zé)解釋。咨詢電話：0571-85866970。

附件：報名登記表